濰城區(qū)認真貫徹市委、市政府決策部署,樹牢“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”理念,深入推行服務(wù)企業(yè)專員制度,767名服務(wù)專員下沉一線,深入953家企業(yè)、113個項目實地對接,聚焦難點精準施策,著力提升服務(wù)效能,以務(wù)實舉措為推動高質(zhì)量發(fā)展賦能提勁。

　　突出“三個注重”,工作推進有力有序。注重率先垂范,區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶頭,每月實地走訪1次、電話聯(lián)系1次、信息溝通1次,形成“頭雁效應(yīng)”；街道部門開展亮身份、樹形象、作表率活動；組織服務(wù)企業(yè)專員全員走訪、屬地街道全域遍訪、職能部門常態(tài)隨訪。注重政策宣傳,分門別類將惠企政策編印成冊,讓專員帶著政策進企業(yè)。注重協(xié)同作戰(zhàn),對制約項目建設(shè)的問題,街道、部門聯(lián)手上陣,服務(wù)專員靠前服務(wù)。1至4月份,通過服務(wù)專員與企業(yè)牽線搭橋,新簽約項目47個、合同投資額296億元；52家企業(yè)確定技改計劃,76家企業(yè)實現(xiàn)擴資增效。

　　堅持“三個導(dǎo)向”,問題解決高質(zhì)高效。共性問題“快解快答”,對同類問題采取搭建共享平臺、印發(fā)政策匯編、典型案例教學等方式,形成“教科書式”化解路徑。1至5月份,全區(qū)新增企業(yè)用工4200余人,有效解決企業(yè)招工難問題。個性問題“一事一議”,由問題解決專項小組牽頭落實,區(qū)級分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭上門,行業(yè)主管部門靠上推動,按照“一戶一策”原則,提供問題解決方案,提升企業(yè)滿意度。超綱問題“言明是非”,讓企業(yè)把愁心事擺在桌面上,屬于市場行為的、應(yīng)通過法律途徑解決的以及違反法律法規(guī)的,依法依規(guī)明確答復(fù)。目前,全區(qū)共接收問題249件,已辦結(jié)或形成解決方案245件,企業(yè)滿意率達到100%。

　　推動“四個轉(zhuǎn)變”,主動服務(wù)精準精細。每月舉辦1次支持企業(yè)發(fā)展政策宣講會,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”；召開全區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作專題培訓(xùn)會議,圍繞企業(yè)提出的重點難點問題進行現(xiàn)場解答。每季度舉辦1次走進高校院所對接技術(shù)需求與成果轉(zhuǎn)化活動,變“企業(yè)找項目”為“項目找企業(yè)”,為企業(yè)發(fā)展賦新能、增動力。每季度舉辦1次政銀企對接會,變“企業(yè)找資金”為“資金找企業(yè)”,全區(qū)銀行機構(gòu)累計對接企業(yè)320余次,幫助融資20億元。每月舉辦1次“濰愛人才、城就未來”人才論壇,變“企業(yè)找人才”為“人才找企業(yè)”,目前已舉辦三期人才論壇,組織駐區(qū)院校與8個重點園區(qū)、42家企業(yè)建立聯(lián)系,16個國家僑商會長與聯(lián)系企業(yè)簽訂合作協(xié)議。

　　落實“四個加強”,主體責任壓實壓牢。加強組織領(lǐng)導(dǎo),區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)同志一線推進,街道部門負責同志跟進落實,區(qū)委常委會每月聽取1次服務(wù)企業(yè)情況匯報。加強效能提升,制定服務(wù)專員職責清單,賦予“六項權(quán)力”；對企業(yè)反映的問題一天一匯總、三天一調(diào)度、一周一會商、一月一通報,對企業(yè)提出的急需辦理問題,事不過夜、立即轉(zhuǎn)辦。加強政務(wù)服務(wù),開展“周四審批服務(wù)日”活動,審批窗口前移到企業(yè)；建立政務(wù)“小管家”線上互動平臺,變“端菜式”服務(wù)為“點菜式”服務(wù)。加強督辦考核,從問題解決、創(chuàng)新突破、滿意度提升等方面量化打分,獎優(yōu)罰劣、激勵擔當。