林桂霞(左)到貧困戶家里了解情況,協(xié)調(diào)有線電視維修事宜。(受訪者提供)

　　憂群眾之所憂,她是公正的“人民調(diào)解員”；傳播法律知識(shí),她是優(yōu)秀的“法治宣傳員”；關(guān)愛(ài)回頭浪子,她是出色的“心理醫(yī)師”……十幾年來(lái),昌樂(lè)縣司法局寶城(開(kāi)發(fā)區(qū))司法所所長(zhǎng)林桂霞扎根基層,時(shí)刻把群眾利益放在第一位,以維護(hù)一方穩(wěn)定為己任,兢兢業(yè)業(yè),先后榮獲“全市模范人民調(diào)解員”“全市七五普法依法治理中期先進(jìn)個(gè)人”等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　耐心調(diào)解,甘做群眾的“和事佬”

　　林桂霞常說(shuō),作為調(diào)解員,要以理服人、以情動(dòng)人、以德化人。多年來(lái),她扎根基層,探索運(yùn)用背對(duì)背調(diào)解、換位思考、褒揚(yáng)激勵(lì)等多種方式,先后調(diào)處各類民間糾紛200余起,防止群體性事件10多起。

　　2019年夏天的一個(gè)下午,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一起房屋租賃糾紛,雙方當(dāng)事人各自糾集了一群人相互謾罵,形勢(shì)嚴(yán)峻,如果得不到及時(shí)有效處理,有可能發(fā)展成一場(chǎng)械斗。

　　得知消息后,林桂霞帶領(lǐng)同事迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),站到兩方中間苦口婆心地勸導(dǎo),制止了雙方的過(guò)激行為。隨后,她和同事放棄休息時(shí)間,著手調(diào)解,經(jīng)過(guò)6個(gè)多小時(shí)的說(shuō)法析理,最終在晚上9時(shí)促使雙方握手言和。

　　熱心普法,樂(lè)為法治的“宣傳員”

　　林桂霞高度重視普法宣傳工作,定期組織法律工作者、普法志愿者進(jìn)村入戶、進(jìn)校入企開(kāi)展法治宣傳教育。先后創(chuàng)建市級(jí)以上民主法治示范社區(qū)3個(gè),轄區(qū)廣大干部群眾基本做到了解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法。

　　2019年春,昌樂(lè)縣開(kāi)發(fā)區(qū)某小學(xué)兩名小學(xué)生因在校打鬧導(dǎo)致一名學(xué)生受傷,雙方家長(zhǎng)劍拔弩張,且糾纏學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師,影響惡劣。林桂霞了解情況后第一時(shí)間趕到學(xué)校。

　　林桂霞先采取背對(duì)背調(diào)解方式,多次分別與雙方家長(zhǎng)溝通,在他們冷靜思考、態(tài)度有所軟化后,適時(shí)邀請(qǐng)雙方面對(duì)面協(xié)商。協(xié)商中,林桂霞把握節(jié)奏,讓雙方平和、理智地將自己的訴求表達(dá)出來(lái),又抓住時(shí)機(jī),把情理法結(jié)合起來(lái)分析說(shuō)理、融情于法,最終化解了矛盾。這件事后,她積極與學(xué)校及家委會(huì)聯(lián)系,組織了一次全校普法講座,普及與中小學(xué)生相關(guān)的法律法規(guī),得到全校師生好評(píng)。

　　真誠(chéng)幫教,成為浪子的“知心人”

　　林桂霞稱社區(qū)矯正是一項(xiàng)“以心換心”的工作,“以心對(duì)待,以誠(chéng)幫教,以情感化”,真誠(chéng)尊重、熱心幫助社區(qū)服刑人員,用真心打開(kāi)社區(qū)服刑人員的心燈,照亮他們的生活。

　　2019年,社區(qū)服刑人員于某因生意虧損、交通事故賠償、離異等原因,感覺(jué)生活無(wú)望,將手機(jī)關(guān)機(jī)后跑到幾十里外的朋友家逃避。林桂霞得知后,馬上組織查找,花了一周時(shí)間才找到于某,林桂霞認(rèn)識(shí)到必須幫其重拾生活信心。為此,她多次與于某促膝談心,多方聯(lián)系為其找到工作。于某逐漸恢復(fù)了正常生活,現(xiàn)在已解除矯正,生活進(jìn)入正軌。

　　作為一名基層司法所所長(zhǎng),林桂霞的行為樸實(shí)無(wú)華,事跡也談不上驚天動(dòng)地,但她一直以實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名基層司法行政工作者的責(zé)任,以平凡之心書(shū)寫(xiě)不平凡的故事。