位于濰坊中心老城區(qū)的奎文區(qū)東關(guān)街道工福街社區(qū)是個(gè)老舊小區(qū)多、遺留問(wèn)題多、弱勢(shì)群體多、社區(qū)資源少的社區(qū)，新時(shí)代文明實(shí)踐站的建設(shè)，給社區(qū)注入了新的力量。實(shí)踐站立足群眾需求，緊貼群眾的操心事、煩心事、揪心事，創(chuàng)新探索了“一三四三一”新時(shí)代文明實(shí)踐工作模式，有效激發(fā)了社區(qū)治理活力，把服務(wù)送進(jìn)居民群眾心坎里。

　　強(qiáng)化一個(gè)樞紐，統(tǒng)籌文明實(shí)踐資源

　　工福街社區(qū)有34個(gè)小區(qū)，1.5萬(wàn)余人。社區(qū)特點(diǎn)是“三多一少”，老舊小區(qū)多，遺留問(wèn)題多，弱勢(shì)群體多，社區(qū)資源少。其中21個(gè)老舊小區(qū)，設(shè)施破損、車輛亂停、飛線亂扯、環(huán)境臟亂差。曾經(jīng)矛盾糾紛頻發(fā)，社區(qū)治理一度陷入困境。

　　為破解老舊小區(qū)治理難題，社區(qū)強(qiáng)化新時(shí)代文明實(shí)踐站樞紐職能，統(tǒng)籌社區(qū)治理各項(xiàng)工作，為推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作提供了有力保障。

　　在“紅色物業(yè)”覆蓋的小區(qū)全部建立新時(shí)代文明實(shí)踐微站，將文明實(shí)踐在地域、組織、人群全覆蓋，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的幸福感、安全感和滿意度。

　　搭建三大平臺(tái)，唱響文明實(shí)踐新風(fēng)尚

　　借助區(qū)、街道、社區(qū)“三級(jí)”組織體系和日益壯大的志愿服務(wù)隊(duì)伍，工福街社區(qū)搭建起幸福社工、益民組織、小區(qū)微站等新時(shí)代文明實(shí)踐“三大平臺(tái)”，確保做到服務(wù)群眾精準(zhǔn)到位。

　　2016年4月，工福街社區(qū)成立了專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)——幸福社工服務(wù)中心，培育專業(yè)社工人才，激發(fā)社會(huì)組織活力，壯大志愿者隊(duì)伍；成立了全市首家支持性社會(huì)組織——益民社會(huì)組織服務(wù)中心，以“孵化”加“培育”的方式，引進(jìn)、孵化了45個(gè)社會(huì)組織參與社區(qū)治理，引領(lǐng)社區(qū)資源多元融合、轄區(qū)單位共駐共建；34個(gè)小區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐微站廣泛開(kāi)展愛(ài)心幫扶、治安巡邏、消防安全、糾紛調(diào)和等10余項(xiàng)服務(wù)，做到文明實(shí)踐進(jìn)網(wǎng)格、到樓院，實(shí)現(xiàn)宣傳、教育、關(guān)心、服務(wù)群眾“零距離”，廣受居民好評(píng)。

　　整合四類隊(duì)伍，匯聚文明實(shí)踐力量

　　走進(jìn)社區(qū)，新時(shí)代文明實(shí)踐元素隨處可見(jiàn)，各類主題鮮明、服務(wù)精準(zhǔn)、內(nèi)容豐富的文明實(shí)踐活動(dòng)引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，處處彰顯和諧社區(qū)共駐共建最大“同心圓”。

　　社區(qū)著眼“凝聚群眾、引導(dǎo)群眾”，新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿服務(wù)堅(jiān)持精準(zhǔn)化、項(xiàng)目化、專業(yè)化、社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)，整合單位黨員、專業(yè)社工、社會(huì)組織、社區(qū)志愿者等四類隊(duì)伍，先后孵化出草根文化社、工福“一家親”、“五老”志愿等23支特色服務(wù)隊(duì)，吸納2000余名志愿者加入。每支志愿隊(duì)伍有鮮明的服務(wù)主題、明確的服務(wù)項(xiàng)目和特定的服務(wù)對(duì)象。同時(shí)，吸納各類青年志愿服務(wù)隊(duì)伍加入，拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，所有服務(wù)隊(duì)在街道民政部門統(tǒng)一備案，如今這些志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)成為社區(qū)治理的骨干力量。

　　健全三大機(jī)制，增強(qiáng)文明實(shí)踐凝聚力

　　新時(shí)代文明實(shí)踐工作若得力，機(jī)制要助力。工福街社區(qū)健全了“四社聯(lián)動(dòng)”資源整合、“工福晴雨”民主協(xié)商、“居民社會(huì)行為”評(píng)價(jià)積分“三大機(jī)制”，讓政府主導(dǎo)、社會(huì)調(diào)解、居民自治的社會(huì)管理實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

　　創(chuàng)新推出了“工福普法”宣講等13類個(gè)性化項(xiàng)目，促使文明實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)常效。

　　通過(guò)發(fā)揮“工福晴雨”民主協(xié)商在糾紛調(diào)解方面作用，拓展了居民參與基層共治內(nèi)涵，文明社風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)在社區(qū)“蔚然成風(fēng)”。

　　在各小區(qū)內(nèi)“小積分”成為居民自治“大杠桿”，評(píng)價(jià)積分機(jī)制大大提升居民參與文明實(shí)踐積極性，激發(fā)了社區(qū)治理內(nèi)生動(dòng)力。

　　創(chuàng)新一個(gè)品牌，打造文明實(shí)踐好風(fēng)景

　　小區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站引領(lǐng)群眾、凝心聚力共同建設(shè)幸福美好家園。

　　依托“紅色物業(yè)”新時(shí)代文明實(shí)踐站，社區(qū)創(chuàng)新“講評(píng)幫樂(lè)慶”項(xiàng)目化品牌，構(gòu)建起聯(lián)動(dòng)融合的基層治理體系，確保各項(xiàng)工作走深走實(shí)。

　　為弘揚(yáng)核心價(jià)值觀、宣傳宣講黨的政策，轄區(qū)42處“工福好聲音”新時(shí)代文明實(shí)踐廣播站定時(shí)播放。共開(kāi)展“工福好家風(fēng)”“生命故事”等文明實(shí)踐活動(dòng)50余場(chǎng)次，評(píng)選出劉華、包洪源等先進(jìn)典型172名。社區(qū)“老姊妹”互助團(tuán)等隊(duì)伍如蒲公英一樣，積極傳播文明的種子，讓幸福好景色常伴居民生活。