通過(guò)專利質(zhì)押等途徑創(chuàng)新解決中小企業(yè)融資難題，已為3家企業(yè)發(fā)放“知產(chǎn)貸”，涉及專利52件，融資金額4500萬(wàn)元；組織1.2萬(wàn)家企業(yè)入駐“信易貸”平臺(tái)，71家企業(yè)已通過(guò)平臺(tái)成功授信19.21億元；“聯(lián)動(dòng)式”“派遣式”等5種招引模式，幫助多個(gè)用工困難企業(yè)解決燃眉之急……今年以來(lái)，山東濰坊諸城市把服務(wù)企業(yè)專員制度作為激發(fā)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展活力的戰(zhàn)略舉措，以專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　受新冠肺炎疫情等因素影響，諸城很多中小企業(yè)在人才招引、融資保障等方面遭遇困境。針對(duì)這一現(xiàn)狀，諸城市推行服務(wù)企業(yè)專員制度，選派1116名機(jī)關(guān)干部，進(jìn)駐重點(diǎn)中小企業(yè)，按照“有需必應(yīng)、無(wú)事不擾”原則，賦予企業(yè)服務(wù)專員直接溝通權(quán)、優(yōu)先協(xié)調(diào)權(quán)、辦理知情權(quán)、決策參與權(quán)、全程監(jiān)督權(quán)、評(píng)價(jià)評(píng)議權(quán)6項(xiàng)權(quán)力。針對(duì)企業(yè)存在的困難，實(shí)施“1315”限時(shí)辦結(jié)制度（1個(gè)工作日內(nèi)接收，3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)接，15個(gè)工作日內(nèi)解決），第一時(shí)間幫助解決問(wèn)題和訴求，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

　　山東諸城市服務(wù)企業(yè)專員李永光（中）在山東大業(yè)股份有限公司了解企業(yè)生產(chǎn)情況。

　　“服務(wù)企業(yè)專員既要當(dāng)企業(yè)問(wèn)題的‘清道夫’，也要成為企業(yè)發(fā)展壯大的‘引航員’。服務(wù)專員要在‘專’字上用心用力，摸清企業(yè)發(fā)展‘痛點(diǎn)’‘堵點(diǎn)’，全面細(xì)化服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展遇到的各類問(wèn)題。”諸城市委辦公室四級(jí)調(diào)研員、市服務(wù)企業(yè)發(fā)展辦公室常務(wù)副主任王學(xué)斌說(shuō)。

　　山東菁華農(nóng)牧發(fā)展有限公司是諸城市一家以生產(chǎn)畜禽飼料、禽蛋、生物發(fā)酵飼料等為主的科技型農(nóng)牧企業(yè)。為改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖粗放式管理，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尋得先機(jī)，企業(yè)以“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)”飼料配方布局高端市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)高效集約養(yǎng)殖。然而，“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)”飼料配方需要精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析為支撐，面對(duì)1000多萬(wàn)元的檢測(cè)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用，企業(yè)望而卻步。

　　諸城市檢驗(yàn)檢測(cè)中心服務(wù)企業(yè)專員精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，與公司成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，共享設(shè)備、人員、技術(shù)、信息，檢測(cè)項(xiàng)目由60多項(xiàng)增加至2000多項(xiàng)，提高研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，諸城市檢驗(yàn)檢測(cè)中心已與3家企業(yè)開展深度合作，累計(jì)減少企業(yè)投入3500多萬(wàn)元。

　　值得一提的是，諸城還創(chuàng)新開發(fā)“諸城市服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)輸入、全面分析、動(dòng)態(tài)管理、批量輸出，并同步建立中小微企業(yè)云信息中心，1000多家中小微企業(yè)上云進(jìn)駐。諸城市政法和司法部門創(chuàng)新研發(fā)了“龍城顧問(wèn)通”社區(qū)法律顧問(wèn)管理信息化平臺(tái)，企業(yè)可隨時(shí)登錄平臺(tái)享受法律顧問(wèn)服務(wù)。目前，193名律師、基層法律服務(wù)工作者為企業(yè)提供各類法律服務(wù)600余次，化解涉企矛盾糾紛29件，審查各類合同161份，協(xié)助審查“雙招雙引”重大項(xiàng)目合同15件。

　　截至10月底，諸城各級(jí)服務(wù)企業(yè)專員共收集生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)等16類問(wèn)題4507件，已辦結(jié)4500件，辦結(jié)率為99.8%，為眾多中小企業(yè)解決了后顧之憂。