6月1日，安丘市凌河鎮(zhèn)前小溝村呂先生從快遞小哥手中取到食品生產許可證后高興地說：以前辦證需要在村里遞交申請，再到鎮(zhèn)審核，再到審批局窗口受理審批，全部辦完要跑80多里路，現(xiàn)在有了“政務郵”，上午郵政快遞小哥上門服務幫我寄出材料，下午就上門為我送來了。想都不敢想，不出村、不見面就可以拿到食品生產許可證，省錢又方便。

　　據悉，今年以來，安丘市行政審批服務局深切回應企業(yè)群眾呼聲，瞄準偏遠地區(qū)企業(yè)群眾辦理高頻事項“跑多次”堵點，創(chuàng)新“點單式”“外賣式”“智能化”服務新模式，打通政務服務神經末梢，將政務服務向基層延伸、向廳外延伸、向掌上延伸，構建15分鐘政務圈，把服務送到群眾“家門口”。

　　郵政快遞小哥為凌河鎮(zhèn)前小溝村村民呂先生送達食品生產許可證

　　創(chuàng)建“微型政務”平臺，爭當“換道超車”的先行者

　　為有效推行“政務郵、安e辦”改革，通過篩選一批事項、升級一個平臺、建設一個專區(qū)，打造一支隊伍，理順線上、線下“雙向”審批鏈條。

　　一方面，深化“簡政”改革，依托“一次辦好·流程再造”政務服務國家標準化試點工作，打通安丘郵政快遞服務網與“政郵合作電子化平臺”，梳理推出第一批可通過“零見面”模式辦理的“政務郵”審批服務事項45項，以“數(shù)據跑”代替“群眾跑”。

　　呂先生通過手機“點單”在“政郵合作電子化平臺”確認辦理的食品生產許可證業(yè)務。

　　另一方面，深化“放權”改革。本著“應減盡減、應放盡放”原則，下放104項高頻便民服務事項到全市125個“六有一能”社區(qū)的便民服務站辦理，實現(xiàn)全城多點辦、就近辦、便捷辦，打造家門口的“微型政務”中心，暢通審批服務毛細血管。

　　創(chuàng)新“政務速遞”模式，促進“市場主體”的新增長

　　此次“政務郵、安e辦”改革主要呈現(xiàn)三大亮點，一是深化政郵合作。在“微型政務”中心的建設基礎上，升級整合全市29個郵政點，依托村社區(qū)便民服務站，搭建起市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動“政務郵”鏈條，群眾可在任何郵政點郵寄審批資料；二是豐富快遞功能。全市范圍內“招兵買馬”，篩選50名經培訓的快遞小哥，變“群眾跑”為“快遞跑”，變材料由“窗口初審”為“快遞代篩”，為辦事群眾省去來回跑環(huán)節(jié)，實現(xiàn)審批“一步到位、無縫服務”；三是跨域合作審批。深化政銀合作，健全全市銀行網點“代辦”服務，與工商銀行、建設銀行等4家銀行6個網點，實現(xiàn)包含工商登記在內的162個事項跨域合作。

　　安丘市政務服務中心網絡運維科科長鞠修強介紹說，“政務郵、安e辦”改革為群眾帶來方便，目前，企業(yè)和群眾可以在任何郵政點免費收發(fā)材料，也可以打一個電話讓快遞小哥“上門取件”方式，讓辦事像點單一樣方便。

　　安丘市“政務郵、安e辦”服務站點

　　該項改革變“幫代辦”為“快遞辦”，既節(jié)約企業(yè)群眾的時間和成本，又實現(xiàn)政務減負，深受群眾歡迎。目前累計辦理“零跑腿”辦事201件，郵寄辦件168件。

　　打造“安e辦”新名片，按下“黃金五年”安丘發(fā)展助力鍵。

　　小改革帶來大實惠，“政務郵、安e辦”是安丘市“安e辦”政務服務品牌建設的一個重要縮影。

　　今年以來，安丘市行政審批服務局緊緊圍繞“一一五四一”工作思路和751目標任務，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，多領域發(fā)力、多層次改革、多角度突破，全面拓展政務服務標準化建設、拿地即開工、基層三化等改革層次，不斷深化智能云窗口、秒批秒辦、云上樣板間、政郵合作等服務模式，推出政務服務大比武、政務大講堂、倡導微笑服務等建設活動，致力打造“極簡、極速、極致”新型辦事體驗“安丘樣板”，塑強安丘“安e辦”政務服務品牌，努力為市場主體添活力、為人民群眾增便利，助力安丘經濟社會高質量發(fā)展。據統(tǒng)計，2022年以來，安丘市新增市場主體同比增長199.54%，市場活力大幅提升，經濟持續(xù)健康發(fā)展，這是企業(yè)和政府雙利的一個結果。

　　下步，市行政審批服務局將持續(xù)深化改革，讓越來越多的群眾、企業(yè)辦事像點餐一樣方便，像網購一樣快捷，使人民群眾有更大的獲得感、幸福感，邁向全面小康生活。

　　安丘市行政審批服務局供稿
通訊員 陳海娜 薛震