近日，山東省文化和旅游廳（以下簡(jiǎn)稱“山東省文旅廳”）在Facebook（@Visit Shandong）發(fā)布了一條京杭大運(yùn)河泰安段為主題的帖文，圖文并茂地向海外粉絲介紹了被稱為“京杭大運(yùn)河之心”的戴村壩，獲得了2100次點(diǎn)贊，2098次互動(dòng)，覆蓋人數(shù)達(dá)到1587335人。這是山東省文旅廳全面提升“好客山東”品牌國(guó)際影響力，加強(qiáng)山東文化和旅游國(guó)際傳播力，助力山東文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成效的縮影。

　　山東省文旅廳開(kāi)展境外營(yíng)銷推廣多年，基本覆蓋了境外主要客源地市場(chǎng)，成果顯著。今年6月開(kāi)始，按照山東省委、省政府要求，山東省文旅廳堅(jiān)持向海發(fā)展、向海圖強(qiáng)，加快“好客山東”品牌的境外傳播。結(jié)合境外傳播的新趨勢(shì)新特點(diǎn)，山東省文旅廳對(duì)已在運(yùn)營(yíng)的境外新媒體賬號(hào)進(jìn)行優(yōu)化提升，同時(shí)拓寬境外新媒體傳播渠道，增加Facebook（日文、韓文、中文繁體），新開(kāi)Instagram（英文、韓文）、YouTube、TikTok等賬號(hào)，形成了全新的“好客山東”境外新媒體傳播矩陣。積極與境內(nèi)外文化和旅游機(jī)構(gòu)賬號(hào)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)宣傳，形成傳播疊加效應(yīng)，持續(xù)擴(kuò)大好客山東品牌的國(guó)際傳播力和影響力。憑借各種享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀文化旅游資源，講好中國(guó)故事山東篇，吸引境外游客關(guān)注，“好客山東”憑實(shí)力“圈粉”。

　　目前，山東省文旅廳正在運(yùn)營(yíng)的Facebook（英、日、韓、中文繁體）、Twitter（英）、Instagram（英、韓）、TikTok、YouTube等9個(gè)境外新媒體賬號(hào)，基本涵蓋境外主要社交媒體平臺(tái)，且運(yùn)維情況良好。運(yùn)維平臺(tái)及語(yǔ)種數(shù)量之多，傳播渠道之全，輻射范圍之廣，在全國(guó)文旅行業(yè)尚屬首個(gè)。

　　據(jù)了解，今年6月到9月，好客山東境外新媒體賬號(hào)累計(jì)發(fā)布貼文超過(guò)700篇，總粉絲量超過(guò)146萬(wàn)，累計(jì)總曝光量超過(guò)1370萬(wàn)。其中，“沿著黃河遇見(jiàn)海”話題全平臺(tái)總曝光量約100萬(wàn)；“京杭運(yùn)河山東段”話題總曝光量317萬(wàn)余次。曝光量最高的帖文“德州扒雞”，僅Twitter單一平臺(tái)獲得20.6萬(wàn)曝光量，境外受眾反響較好。短短三個(gè)月，在文旅產(chǎn)業(yè)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的全國(guó)省級(jí)文化和旅游新媒體國(guó)際傳播力指數(shù)報(bào)告中，山東綜合傳播力和各平臺(tái)傳播力均實(shí)現(xiàn)跨越式提升。

　　山東省文旅廳依托自身境外新媒體矩陣及新華網(wǎng)境外傳播平臺(tái)，加大對(duì)山東文化和旅游品牌、資源及產(chǎn)品的推介力度，傳播山東好聲音，講好山東故事，實(shí)現(xiàn)音量出省、流量出圈、文化出海。

　　在內(nèi)容上，山東省文旅廳境外傳播整體圍繞“好客山東”品牌，通過(guò)展示山東各個(gè)城市的特色文化和旅游品牌形象，體現(xiàn)“好客山東”的熱情。如通過(guò)西方傳統(tǒng)節(jié)日與中國(guó)或者山東節(jié)日、活動(dòng)關(guān)聯(lián)，吸引境外粉絲關(guān)注。其中，7月份緊跟國(guó)內(nèi)外節(jié)日熱點(diǎn)，在世界建筑日、世界表情包日、國(guó)際友誼日分別策劃特別內(nèi)容，為海內(nèi)外的受眾送上節(jié)日祝福，共收獲超1萬(wàn)次點(diǎn)贊。

　　在形式上，以圖文和視頻的形式為主，英文、日文、韓文、中文繁體融合傳播，本著“大而美、小而精”的原則，圍繞初識(shí)山東、探索山東、文化山東、玩轉(zhuǎn)山東、演藝山東、影像山東、山東文旅資訊等多個(gè)方面，配合實(shí)時(shí)活動(dòng)進(jìn)行傳播、推廣。

　　在創(chuàng)意上，創(chuàng)建了一個(gè)主題“好客山東·XIN體驗(yàn)”，兩個(gè)話題“沿著黃河遇見(jiàn)海”和“京杭大運(yùn)河山東段”，設(shè)置了一個(gè)專題欄目“山東冷知識(shí)”（Shandongcoolfacts），兩個(gè)固定文化知識(shí)板塊《論語(yǔ)課堂》（Confuciusclassroom）和《山東話》（Shandongdialect），推出一個(gè)“沿著黃河遇見(jiàn)海”專題視頻，適時(shí)推出二十四節(jié)氣貼文和專屬海報(bào)。

　　在粉絲質(zhì)量上，山東賬號(hào)以其精致的內(nèi)容吸引了眾多官方權(quán)威賬號(hào)的關(guān)注，如中國(guó)駐巴基斯坦大使館、駐里昂總領(lǐng)事館、曼徹斯特大學(xué)孔子學(xué)院以及眾多國(guó)內(nèi)外媒體官方賬號(hào)等。

　　據(jù)介紹，下一步山東境外新媒體賬號(hào)矩陣將繼續(xù)打造亮點(diǎn)內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為引領(lǐng)，堅(jiān)持原創(chuàng)，推出富有地域特色的圖文、視頻，以境外受眾熟知且易理解的角度為切入點(diǎn)，充分滿足境外受眾的心理需求，多維度展示山東文化底蘊(yùn)和旅游資源。