濰坊日報社濰坊融媒訊 6月7日，市政府新聞辦公室在東方大酒店召開濰坊市文化藝術(shù)中心十周年新聞發(fā)布會，介紹了市文化藝術(shù)中心打造一流城市公共文化綜合體的探索與實踐。濰坊市文化藝術(shù)中心于2013年7月建成投用，十年來，緊緊圍繞更好滿足人民群眾精神文化需求，聚焦“一流城市公共文化綜合體”建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)業(yè)態(tài)，以其鮮明的風箏造型、豐富的社會功能，成為濰坊人民為之自豪的城市地標。

堅持高標定位

用心用力打造一流環(huán)境

讓中心“美”起來

　　致力于創(chuàng)建全市環(huán)境衛(wèi)生展示窗口，該中心探索實行“室內(nèi)外一體化”管理模式，開展“席地可坐”高標準保潔創(chuàng)建活動，實行“定時、定人、定點”保潔清掃，對人流多、易污染的公共衛(wèi)生間等區(qū)域，做到“定時打掃、及時巡查、即時維護”。實行重大活動即時清潔機制，確?；顒訁^(qū)域始終干凈如初。堅持匠心設(shè)計和管理，對所有苗木花卉實行標準化管理，在中心河道兩岸實行綠化增花工程，精心設(shè)計制作廣場花籃等項目，處處形成風景。

堅持發(fā)力短板

用心用力打造一流商業(yè)

讓中心 “活”起來

　　為有效解決商業(yè)服務(wù)不配套問題，2020年4月，該中心與上海奉彰管理有限公司簽訂開發(fā)共建協(xié)議，由專業(yè)團隊對空閑區(qū)域進行商業(yè)運營。高標準提升改造地下空間。投入4000萬元，對地下3.2萬平方米實現(xiàn)整體裝修，形成了電商直播、休閑娛樂、綜合教育、文創(chuàng)辦公等特色板塊。堅持“無中生有”高標準規(guī)劃建設(shè)鳳溪地濱河步行街。組織實施觀景木棧道、沿河綠化和夜景亮化改造工程，引入知名餐飲企業(yè)，成為市域消費新地標，成功創(chuàng)建為省級旅游休閑街區(qū)和省級文旅夜間消費聚集區(qū)。積極開辟消費新場景。以市場化模式，成功舉辦兩屆“城市消費節(jié)+文化節(jié)”活動，吸引全國各地100余家特色美食商戶、網(wǎng)紅娛樂項目、文創(chuàng)項目入駐。在全市首創(chuàng)純公益“萬物集”夜市，招引攤位200余家，提供就業(yè)崗位600余個。目前，市文化藝術(shù)中心每天車流量超6000車次、人流量過萬人。

堅持求新求變

用心用力打造一流平臺

讓中心“潮”起來

　　強化創(chuàng)新思維，創(chuàng)造性打造具有樣板作用的教育、商務(wù)、展示、文化引領(lǐng)“四個平臺”。加力培育教育綜合體，引入樂創(chuàng)樂高、編程貓、東方啟明星3家上市公司品牌和七田陽光、百格教育等15家行業(yè)頭部企業(yè)入駐，入駐中心教培機構(gòu)達到110家，成為全市最集中的素質(zhì)教育培訓基地。對教培機構(gòu)整體設(shè)計包裝，統(tǒng)一品牌IP，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“泡泡”動漫形象，濰坊首個素質(zhì)教育一站式綜合體初具成型。高標準打造“云上會客廳”，按照“文化+”思路，對東觀光塔進行改造提升，增設(shè)咖啡廳和商務(wù)接待功能，成為展示生活新時尚的窗口。精心打造音樂廣場，對中心河道下沉廣場，采用最新燈光科技進行亮化美化，推介打造全市最具影響力的音樂廣場，定期舉辦音樂會、走秀等露天表演。充分發(fā)揮大劇院文化引領(lǐng)作用，每年演出劇目不少于100場次，涵蓋交響樂、話劇、舞劇、兒童劇等各類劇種。持續(xù)實施每月一次市民開放日活動，讓更多市民走進劇院、了解文藝。

堅持服務(wù)群眾

用心用力爭創(chuàng)一流管理

讓中心“暖”起來

　　全面推進管理和服務(wù)規(guī)范化、品牌化。堅持在“高效”上下功夫，所有場館設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)“跑冒滴漏”問題，第一時間解決；實行“首問負責制”，對需要幫助的來訪市民，做到首問必答。堅持在“文明”上下功夫，規(guī)范言行舉止，落實文明用語、文明引導、文明提示和微笑服務(wù)。堅持在“便民”上下功夫，完善公共區(qū)域溫馨提示和各類導視標識，在人流密集區(qū)設(shè)置美觀實用的便民服務(wù)柜，公布24小時不打烊熱線電話，開展“金點子”問計于民活動，及時傾聽和解決群眾訴求，真正實現(xiàn)市民中心市民管。

濰坊日報社全媒體記者: 賀德良/文