????今年以來,昌邑市龍池鎮(zhèn)念好“嚴、快、優(yōu)”“三字經(jīng),深化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到群眾的點贊。
????日常管理突出一個“嚴”字。實行辦事公開制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、辦結(jié)告知制等,通過“以制度管人,以制度管事”的手段,促使機關(guān)增強責任意識,改進服務(wù)質(zhì)量。
????行政審批突出一個“快”字。從收件、辦件到發(fā)證等實行一條龍服務(wù),做到“一個受理、一站服務(wù)、一口辦結(jié)”。
????工作服務(wù)突出一個“優(yōu)”字。始終以“始于群眾要求,終于群眾滿意”為宗旨,嚴格按制度辦事,責任到人,做到“事大事小一樣,熟人生人一樣,來早來晚一樣”。在服務(wù)中態(tài)度熱情,誠懇待人,對各項事務(wù)“短時速辦,高質(zhì)優(yōu)辦”。對特殊事項,結(jié)合“立即辦、承諾辦等措施幫助落實,對確實不能辦理的事項,向群眾說明原因,做好解釋工作。(徐光亮)