????????(記者潘來奎 通訊員李娜 高麗娟)2019年,濰坊市科技館堅持圍繞中心、服務(wù)大局,黨建統(tǒng)領(lǐng)、人才支撐,展教融合、以文化人,以“十大亮點”工作新格局,有力助推高質(zhì)量發(fā)展新局面。
????????窗口服務(wù)單位黨建模式在全省科協(xié)系統(tǒng)推廣。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。持續(xù)推進“亮黨員身份、比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹窗口形象”活動,完善提升“四點半”黨校和新時代文明實踐中心。打造的窗口服務(wù)單位黨建模式,分別在全省科協(xié)系統(tǒng)深化改革現(xiàn)場推進會和省科技場館協(xié)會作典型發(fā)言,全省科協(xié)系統(tǒng)予以推廣。
????????舉辦慶祝新中國成立70周年系列活動。成功組織“致敬偉大祖國快閃活動”,千余名公眾共聚科技館,唱響《我和我的祖國》《聲律啟蒙》等歌唱祖國主旋律。作為全國科普日活動之一,承辦的濰坊市慶祝新中國成立70周年科普展,突出“傳播科學(xué)·傳遞夢想”主題,展現(xiàn)全市科普新成果新風(fēng)采。一個多月時間,接待參觀公眾4.5萬人次。
????????精心組織“腦中乾坤”科學(xué)臨展。由78件展品構(gòu)成的“腦中乾坤:心智的生物學(xué)”展覽,在市科技館展覽兩個多月,參觀公眾8.6萬人次,極大提升了市科技館公共服務(wù)能力,成為科普惠民新亮點。
????????科普志愿服務(wù)產(chǎn)生品牌效應(yīng)。打造科普志愿服務(wù)品牌,先后為全市道德模范與身邊好人互動交流活動和全省文明城市創(chuàng)建工作現(xiàn)場推進會,全程提供志愿服務(wù)。被授予“全市青年志愿服務(wù)先進集體”。
????????服務(wù)流程再造普惠社會公眾。圍繞打通和破解窗口服務(wù)中的堵點、卡點和難點,修訂完善《免費開放公告》,明確規(guī)定每位成年人憑有效證件領(lǐng)取免費票后,可攜帶2名未成年人進館參觀體驗。增加3D巨幕影院免費放映密度,由每天2場次增加至4場次,觀影人數(shù)由每場次160人提高到180人,推進流程再造、便民利民。
????????精細化管理逐步形成長效機制。大力弘揚“工匠”精神,持續(xù)開展每月一次安全生產(chǎn)和展品維修維護大檢查。每季度持續(xù)開展以懂展品操作、懂講解服務(wù)、懂安全疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的“三懂”實踐考評,全力提升服務(wù)軟實力和社會美譽度。
????????開門辦館群眾滿意度百分百。在今年社會專業(yè)調(diào)查統(tǒng)計機構(gòu)(12340)組織的群眾滿意度調(diào)查中,市科技館工作效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量均為100%。這也是連續(xù)三年群眾滿意百分百。
????????舉辦全員高端學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。堅持“走出去”,組織業(yè)務(wù)骨干66人,赴西安交通大學(xué)舉辦現(xiàn)代科技場館體系建設(shè)專題培訓(xùn)班,進一步開闊視野、拓寬思路、提升素質(zhì)。
????????有關(guān)工作得到國家和省表彰表揚。市科技館被中國自然科學(xué)博物館學(xué)會確定為單位會員。承辦的慶祝新中國成立70周年科普展,分別被中國科協(xié)和省科協(xié)表彰表揚為全國科普日優(yōu)秀活動。參加第六屆全國輔導(dǎo)員大賽省級選拔賽,2名輔導(dǎo)員獲省級二三等獎,市科技館被省科協(xié)授予優(yōu)秀組織獎。
????????積極打造區(qū)域性“四個中心”。注重社會辦館、開門辦館、陽光辦館,堅持全天候免費開放。全年共接待社會公眾50多萬人次,其中團體363個、5.6萬人次。展品展項完好率保持在97%以上。逐步成為新時代科技教育中心、文化交流中心、科普旅游中心和文明實踐中心。
