今年以來，工商銀行濰坊分行認真貫徹落實黨中央、國務院、地方政府和上級行的各項決策部署，秉承服務實體經(jīng)濟的初心使命，堅持以客戶為中心的服務理念，擦亮金融工作的政治性、人民性，充分發(fā)揮票據(jù)業(yè)務優(yōu)勢特點，全力滿足企業(yè)票據(jù)融資服務需求，不斷拓寬服務邊界和提升服務能級，切實以大行擔當助力實體經(jīng)濟行穩(wěn)致遠。前6個月，工商銀行濰坊分行累計為轄內(nèi)企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務超100億元，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入源頭活水。

　　在服務理念上，提高政治站位，把牢服務方向。深度挖掘票據(jù)業(yè)務支持重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，不斷提升票據(jù)業(yè)務服務的精準度、針對性和匹配度。為強化對重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)的支持，濰坊工行主動對接，創(chuàng)新舉措，在政策傳導、業(yè)務督導、先進引導等方面出實招、亮新招，以票據(jù)業(yè)務為抓手提高綜合金融服務能力和水平。

　　在服務方式上，強化業(yè)務運作，優(yōu)化服務保障。面對外部復雜局面，強化主動經(jīng)營，密切跟進市場變化，上下聯(lián)動精準施策，通過“市場分析”和“業(yè)務經(jīng)營”雙線發(fā)力，以實際行動在支持實體經(jīng)濟發(fā)展中體現(xiàn)工行溫度、貢獻工行力量，助力實體企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。特別是去年推動供應鏈票據(jù)全功能系統(tǒng)投產(chǎn)，實施了工銀e貼“超級貼現(xiàn)”、貼現(xiàn)業(yè)務線上簽約等項目，積極推廣工銀票據(jù)“興農(nóng)貼”創(chuàng)新產(chǎn)品，有效滿足客戶多樣化的業(yè)務場景需求。

　　在服務基礎上，夯實風控管理，保障穩(wěn)健發(fā)展。堅持全方位、全產(chǎn)品、全流程，以“管住、管好、管活”為目標，在服務實體經(jīng)濟的同時，始終嚴守風險底線不放松，夯實票據(jù)業(yè)務全面風險管理基礎，持續(xù)增強票據(jù)業(yè)務風險防控能力，保障業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。尤其是建立了貫穿票據(jù)業(yè)務辦理全過程的風險控制流程，事前嚴把客戶和業(yè)務準入關口，事中強化業(yè)務流程管控和異?？刂茟獙?，事后落實監(jiān)督檢查和跟蹤檢查。（來源：工商銀行濰坊分行）