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人社服務全方位 養(yǎng)老認證全覆蓋

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2024-03-14 10:41:46

  濰坊日報社濰坊融媒訊  “您好,我的子女都在外地工作,能不能教教幫我怎么進行認證?”3月12日,市民黃女士來到奎文區(qū)政務服務中心的人社快辦窗口,只用了幾分鐘的時間,工作人員就幫助黃女士完成了養(yǎng)老保險資格認證,“資格認證一年至少進行一次,后續(xù)如果不會操作您可以隨時過來找我們。”奎文區(qū)人社局工作人員說。

  為確保退休人員如期、連續(xù)享受養(yǎng)老保險待遇,連日來,奎文區(qū)多措并舉開展養(yǎng)老保險待遇領取資格認證,切實守護好群眾的養(yǎng)老錢。

  “線上+線下”齊宣傳,提高認證知曉率。通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場指導及公眾號推送《社保待遇資格認證提醒》等方式進行廣泛宣傳,全面提升待遇領取人員對認證工作的知曉率和參與度。

  “培訓+指導”廣發(fā)力,提升工作執(zhí)行力。梳理形成資格認證知識庫,提前上報12345政務熱線和2412333人社業(yè)務辦理咨詢熱線,電話解答相關咨詢600余人次。組織工作人員進行專題培訓,對辦理流程及注意事項等進行詳細解讀,確保資格認證工作高效開展。做好轄區(qū)各街道社區(qū)工作人員相關培訓指導工作。

  “自主+入戶”多形式,確保認證全覆蓋。打好自主認證、現(xiàn)場認證和上門認證的“組合拳”,引導群眾通過“愛山東”“電子社???rdquo;等線上認證方式進行自助認證和家人代辦協(xié)助認證,線上自主認證5344人次。開設待遇認證服務“快辦”窗口,安排工作人員“手把手”幫助群眾現(xiàn)場認證,現(xiàn)場認證1066人次。針對高齡、行動不便、獨居老人等特殊群體,由所在社區(qū)工作人員主動入戶提供上門認證服務,上門認證616人次。

  濰坊日報社全媒體記者: 張沁/文圖

  通訊員 : 張文姣 徐海濤

責任編輯:陳曉芳